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植物租摆公司的服务标准是什么?具体服务内容也一起告诉你!

浏览: 发布日期:2020-10-13 09:50
 
  现在植物租摆行业已经发展得如火如荼,很多植物租摆公司的规模都已经做的非常大了,那么它的服务标准是什么呢?主要是上门设计、专车配送、专业养护、保证品质、以及客户服务等等。除了提供植物的租摆,它们还有哪些服务内容呢?在文章中,小编就针对植物租摆公司的服务标准,以及它的具体服务内容这两个方面来给大家做一个详细的介绍。
 

 

  植物租摆公司的服务标准:

 
  1、上门设计
 
  业务接洽后,设计人员上门了解情况,根据现场环境和客户需求进行针对性绿植摆放方案设计,并征求客户意见进行修改。
 
  2、专车配送
 
  租摆养护服务期间,植物租摆公司有专人专车进行绿植的运送和替换,确保客户第一时间收到完好无损的绿植盆栽,并负责搬运摆放到位。客户当场验货,不满意可退换绿植。
 
  3、专业养护
 
  绿植使用期间,有专业的养护师傅免费上门养护植物,例如浇水、施肥、虫害防治、修剪、清洁叶片等,一般标准为每周一次,需要的情况下可增加养护频次,确保植物得到精心的照顾和打理。花盆、托盘、花架等,由护花人员负责清洁保养。
 
  4、保证品质
 
  因为季节和生长原因,植物租摆公司会免费对失去观赏价值的绿植在48小时内予以更换同品种或同等级的绿植,由于客户原因造成的绿植或花盆的损坏,公司会在24小时内进行处理。
 
  5、客户服务
 
  对于每个服务客户,客服人员每周进行一次电话回访或到访检查,对于客户反馈意见或发现的问题24小时之内进行处理,客户也可通过关注公司微信公众号与客服人员进行沟通反馈,了解处理结果。
 

 

  植物租摆公司的具体服务内容:

 
  1、提供签约客户免费上门设计,绘制平面布置位置图,提供租摆养护植物品种规格明细,并提供绿化预算。提供签约客户免费景观植物花卉进场布置。
 
  2、植物租摆公司的园艺技师按合同定期定时绿植养护照理服务,也可按约、按次上门绿化养护、园艺服务。
 
  3、室内植物绿化的美化效果担保,在签约期内免费更换无观赏价值和死亡植物。免费提供盆栽园艺、植物知识、绿植养护知识系列讲座。
 
  4、植物租摆公司提供各类节日庆祝、庆典、会晤、商业活动、展会、新闻发布会、产品促销、演出活动、宴会、布景的鲜花、花卉盆栽和绿色植物租赁布置,遮挡用途的临时摆花租花。
 
  5、植物租摆公司还会提供一些植物的代理、回收和再利用,室内外盆栽植物的回收及无人代养、寄养服务。
 

 
  综上所述,在看完小编为大家介绍的关于植物租摆公司的服务标准,以及它的具体服务内容之后,如果大家还有疑惑的话,欢迎大家及时联系我们!

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